Уведомление о печати чека

Если при печати чека возникнет ошибка, нужно оперативно ее устранить или сформировать и отправить чек вручную. Чтобы узнавать об ошибках, создайте робота, который будет отправлять вам уведомления.

Для этого после робота для печати чеков добавьте робота Уведомление:

1. Нажмите на кнопку Добавить и в появившемся списке последовательно выберите Для сотрудника → Уведомление.
2. Укажите, что робот нужно запускать сразу после предыдущего. Т.е. в параметре Выполнить укажите Сразу и установите флажок после предыдущего робота.
   
3. В параметре Условие нажмите на кнопку [+] и перейдите по ссылке не заполнено.
4. В открывшемся окне:
   • в первом выпадающем списке последовательно выберите значения Роботы → [Онлайн касса Эвотор] Печать чека → Печать успешна;
   • во втором поле выберите значение равно;
   • в появившемся третьем поле выберите значение Нет.
5. Нажмите на кнопку Выбрать.
6. Заполните поле текст сообщения. Для этого:
   1. Нажмите на три точки рядом с полем и последовательно выберите Роботы → [Онлайн касса Эвотор] Печать чека → Печать успешна;
   2. Для удобства чтения уведомления добавьте разделитель, например знаки равно.
   3. Нажмите на три точки рядом с полем и последовательно выберите Роботы → [Онлайн касса Эвотор] Печать чека → Сообщение.
   4. Добавьте еще один разделитель.
   5. Укажите ссылку на сделку, по которой не распечатался чек. Для этого введите сообщение «Не распечатался чек по сделке».
   6. Добавьте ссылку на любую сделку, которая есть на вашем портале, например https://b24-7z.bitrix24.ru/crm/deal/details/10410/, где b24-7z.bitrix24.ru – имя вашего портала, 10410 – уникальный номер сделки.
   7. Удалите номер сделки, нажмите на три точки рядом с полем и последовательно выберите Сделка → ID.
7. В поле Получатель укажите, кому отправлять уведомление, например ответственному за сделку.
8. Нажмите на кнопку Сохранить.

Пример заполнения параметров робота по пункта 3-8 (gif):